质量是企业发产的基础，也是联系供需双方的纽带。供需双方本着利益共同、责任分承、真诚合作的原则，在平等、自愿的基础上，我公司提供给用户使用的产品在质量上出现问题提出以下保证：

　　一、我公司提供的产品质量原则上按需方规定的技术标准执行。在需方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向需方提供产品样品，经需方同意后向需方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

　　二、我公司执行使用下列国家标准：
GB/T519-93 充气轮胎物理机械性能试验方法
GB/T521-93 轮胎外缘尺寸测定方法
GB/T528-92 硫化橡胶和热塑性橡胶拉伸性能的测定
GB/T531-92 硫化橡胶邵尔A硬度试验分法
GB2828-97 逐批检查记数抽样程序及抽样表（运用于连续批次的检查）
GB9744-1997 载重汽车轮胎
HG/T2177-1998 轮胎外观质量

　　三、我公司做好售后服务工作，保证需方来人、来函、来电在24小时内得到及时的处理和反馈。应需方要求，需要供方派人到现场处理一些重大质量问题时，我方距需方100公里以内应在24小时内，500公里内应在48小时内，500公里以外应在72小时内到达现场处理（不可抗拒情况除外）。

　　四、质量争议（问题）的处理：
需方应严格按照制订的技术标准对供方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
对确属供方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。

　　五、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止同时终止。